みなさんこんにちは、Microsoft Azure サポートチームです。今回は、Azure オンライン請求書上の住所等の情報を変更したいというお話しをお客様からいただく機会が多いことから、請求書に反映される情報の変更方法についてをご案内します。 ※この記事は 2015 年 11 月時点の情報を基に作成しており、内容および手順は将来的に変わる可能性がございます。予めご了承ください。 請求書 1  ページ目 【請求先】 情報の変更方法請求書 1 ページ目の右上【請求先】 には、アカウントポータルの [支払方法の変更] にご登録いただいた[住所]・[宛先] が反映されます。[会社名] の変更については、次項 [請求書 2 ページ目 【販売先】 情報変更方法] をご参照ください。 [住所]・[宛先] 情報の変更方法 1. アカウントポータルの該当サブスクリプションをクリックします。 2. 概要ペ...

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みなさんこんにちは、Microsoft Azure　サポートチームです。今回は、エンタープライズ加入契約 (以下 EA 契約) に登場する各管理者について「どのような管理者がいるのか」「各管理者はどのようなことができるのか」をご案内します。 ※本トピックは 2018 年　3 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。 EA契約の管理者の種類Microsoft Azure EA 契約には、5 種類の異なる役割を持った管理者がいます。このうち、EA 契約に特化した管理者は「エンタープライズ管理者」と「部署管理者」となります。「アカウント管理者」、「サービス管理者」、「共同管理者」は、無料評価版・従量課金・コミットメントプランなどのオンライン契約でも利用される管理者となります。 エンタープライズ管理者 - EA　契約の全体管理者で、部署管理者やアカウント管理...

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本トピックでは、もし、Microsoft Azure ポータルへのサインイン失敗や情報取得エラーなど生じた場合に、Internet Explorer でお試し頂きたい事前確認事項をご案内します。問題切り分けの一助としていただけますと幸いです。 InPrivate ブラウズInPrivate ブラウズモードは、既存のセッション、キャッシュ情報等を読み込まず、新規のセッション情報で通信を行います。このため、既存の情報に影響を受けずにサイトの閲覧、ダウンロードなどが行えます。 1. Internet Explorer 画面右上のアイコンより、 [セーフティ] をクリックし、 [InPrivate ブラウズ] をクリックします。 2. InPrivate ブラウズが表示されますので、画面上部に 対象の URL を入力し、アクセスします。 閲覧の履歴（キャッシュ）の削除もし既存のセッションやキャ...

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通常の従量課金などのポータルで有効化できる契約 (以下 オンライン契約) から、エンタープライズ契約 (以下 EA 契約) に変更したいことがあります。本ドキュメントでは、オンライン契約から EA 契約への移行方法についてご案内します。 事前知識EA 契約移行作業にあたり、作業が必要な各担当者は以下の通りです。 エンタープライズ管理者EA 契約全体を管理する権限があります。エンタープライズポータルでは、すべての権限があり、各アカウント管理者の追加・削除などが可能です。EA 契約書上の 「通知連絡先およびオンライン管理者」 のメールアドレスが、既定のエンタープライズ管理者アカウントです。 アカウント管理者EA 契約に登録されたアカウント管理者です。各アカウント管理者は、EA 契約下でのサブスクリプションの新規作成・削除などが可能です。エンタープライズポータル上では、自身の管理するサブスクリプ...

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Azure にて人気のあるサービスの 1 つに「仮想マシン」があります。本トピックでは、この様な仮想マシンをご利用の際に発生する課金について説明をいたします。 仮想マシンを構成する要素まず、仮想マシンの各要素説明すると、仮想マシンは下記のような組み合わせで構成されています。 コンピュート要素 (CPU, メモリ , ハードウェア要素) ディスク要素 ネットワーク要素 これらが組み合わさり、仮想マシン機能を構築していますが、各要素について、順番に課金の仕組みについて説明をします。 1. コンピュート要素についてコンピュートについては、 CPU やメモリを割り当てた時点から課金が発生するもので料金は下記の通りです。 ・ Virtual Machines の料金詳細 コンピュート部分の課金の基本的な考え方は、「 CPU やメモリなどリソースを割り当てて動作」がベースとなります。そのため、リソ...

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わたしたちAzureサポートに関する情報やAzureサポートチームへのお問い合わせについてご案内いたします。 1. Azureのサポートに関する情報こちらにAzureサポートに関する概要、各項目別のリンク、FAQがございますので、是非ご参照ください。・ Azure サポート・ Azure サポート プランに関する FAQ 2. ご契約前のお問い合わせ方法Azure をご契約する前のお問い合わせは、Azure 営業担当者に問い合わせるよりお問い合わせください。 3. ご契約後のお問合せ可能な種類全てのAzureサブスクリプションには、請求関連、サブスクリプションの管理、クオータ要求に対するサポートが無償で付帯しております。Azureサービスの技術的なお問い合わせに関しましては、有償サポートをご用意しております。ご検討される際には、サポートプランの比較をご参照くださいませ。 4. ご契約後のお...

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2018/3/15 現在 みなさんこんにちは、Microsoft Azure サポートチームです。Microsoft Azure を運用管理していく中で、いろいろな管理者が登場します。今回は、「どのような管理者がいるのか」「各管理者はどのようなことができるのか」を紹介します。 お客様とお話をする中でもたびたび登場する言葉ですので、理解の一助になれば幸いです。 ※スクリーンショットは 2013 年 9 月 30 日時点のものです。 管理者の種類と全体像Microsoft Azure では、以下の異なる役割を持った管理者がいます。 アカウント管理者 サービス管理者 共同管理者 ロールベースのアクセス制御 (RBAC) 各管理者の関係は次の図のようになります。 Memo アカウント管理者は複数のサービス管理者の管理し、サービス管理者は複数の共同管理者を管理します。アカ...

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